Política de Privacidade da Lavanderia Umarizal: Compromisso com a Proteção de seus Dados Pessoais
Na Lavanderia Umarizal, cada tapete é uma obra de arte. Da mesma forma, tratamos seus dados pessoais com a mesma atenção e cuidado, garantindo a preservação da sua privacidade e segurança.
A Lavanderia Umarizal, comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, elaborou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você durante o uso de nossos serviços. Pedimos que você leia atentamente esta política antes de utilizar nossos serviços, pois ela regula o uso de seus dados pessoais.
1. Coleta de Informações Pessoais
1.1 Coletamos informações pessoais quando você nos fornece diretamente, seja através do preenchimento de formulários em nosso site, por telefone, e-mail ou em pessoa. As informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- Informações de pagamento
- Informações sobre os tapetes a serem limpos
1.2 Também podemos coletar informações pessoais de forma indireta, por meio de cookies ou tecnologias similares, quando você visita nosso site. Essas informações podem incluir endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e outras informações coletivas para análise estatística.
2.1 Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer os serviços solicitados, incluindo a limpeza de tapetes e serviços relacionados.
- Entrar em contato com você para confirmar agendamentos, responder a perguntas e fornecer informações relevantes sobre nossos serviços.
- Melhorar a qualidade de nossos serviços, personalizando sua experiência e oferecendo recomendações personalizadas.
- Realizar pesquisas e análises para entender melhor as necessidades e preferências de nossos clientes.
- Manter registros internos e cumprir obrigações legais.
2.2 Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços contratados por você ou quando exigido por lei.
3. Armazenamento e Proteção de Informações Pessoais
3.1 Armazenamos suas informações pessoais de forma segura e adotamos medidas técnicas e organizacionais para protegê-las contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
3.2 Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que a legislação aplicável exija ou permita um período de retenção mais longo.
4. Direitos do Titular dos Dados
4.1 Como titular dos dados pessoais, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais seus nós possuímos e como eles estão sendo utilizados.
- Retificação: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja um motivo legítimo para a sua retenção.
- Oposição: se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em interesses legítimos.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador, quando tecnicamente viável.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
5.1 Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Essas tecnologias podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita. Você pode desativar o uso de cookies em seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento adequado do nosso site.
6. Alterações a esta Política de Privacidade
6.1 Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
7. Contato
7.1 Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nosso site.
